Caos totale per i biglietti di Napoli-Sampdoria: era scontato che ci fosse una bagarre assoluta e delirante, ma probabilmente nessuno avrebbe immaginato fino a questo punto. Dopo cinque minuti dall’apertura delle vendite, infatti, la piattaforma è stata già a rischio collasso considerando con oltre 100.000 persone in fila. Numero che è poi raddoppiato e proseguito così fino alla sera quando il sito rivenditore non ha annunciato la fine della disponibilità del giorno.
Il problema, oltre l’attesa enorme, sono stati anche gli enormi disservizi riscontrati con sito spesso bloccato e migliaia di persone buttate fuori dal sistema e costrette a ripartire da zero. Rabbia enorme soprattutto per chi era ormai vicino al traguardo, dietro appena 6.000 posizioni: un numero enorme, certo, ma irrilevante a fronte della calca titanica alle spalle. Ecco perché tantissime persone, stufe dopo un’annata già ricche di difficoltà sul portale, hanno deciso di chiedere tutela da chi si occupa di diritti dei consumatori.
Biglietti Napoli-Sampdoria, rimborso ai tifosi danneggiati?
A tal proposito l’avvocato Angelo Pisani, noto per la tutela dei tifosi e in generale ai consumatori, intervenuto ai microfoni di CN24, ha annunciato provvedimenti contro TicketOne con la possibilità di rimborso a chi ha subito un’ingiustizia, ritenendo “scandaloso” quanto accaduto con una gestione pessima.
“Migliaia di tifosi oggi mi hanno contattato per richiedere il risarcimento di tutti i danni personali e patrimoniali, subiti a causa di un sistema di vendite inefficace e insufficiente”, dice il legale”. Motivo per cui: “Abbiamo organizzato un pool di legali e consulenti informatici per monitorare quanto sta accadendo e studiare come tutelare i diritti dei tifosi trascinati in un sistema infernale e ingiustificabile”.
Pisani dice di essere pronto a portare avanti questo discorso soprattutto in vista del prossimo anno: “Presenterò anche un esposto a tutte le autorità competenti, compreso il Ministero dello Sport a tutela dei diritti dei tifosi, per chiedere di indagare e accertare le cause di tali disagi”. Seguiranno aggiornamenti nella giornata di domani. Possibili novità a seguire, quindi, a proposito di un indennizzo per chi è stato buttato fuori improvvisamente dal sistema.