A causa delle avverse condizioni meteorologiche che hanno colpito Napoli in questi giorni, una delle tre strutture del Balloon Museum è stata gravemente danneggiata e non sarà accessibile.
Per questo gli organizzatori hanno invitato chi avesse acquistato i biglietti a non recarsi in loco e ad attendere ulteriori comunicazioni riguardo alla loro conversione o al rimborso.
Determinante l’impatto della tempesta Ciaran ha colpito duramente le strutture del Balloon Museum presso la Mostra D’Oltremare. In risposta a questa sfida, si è deciso di sospendere gli eventi per almeno 10 giorni per garantire la sicurezza del luogo e delle opere. Ora arrivano aggiornamenti.
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Arriva il rimborso per il Balloon Museum di Napoli: come ottenerlo
Il Balloon Museum di Napoli ha pubblicato un comunicato in cui informa il pubblico in merito agli sviluppi successivi ai danni subiti dalla struttura presso la Mostra d’Oltremare. Sebbene l’evento riprenderà tra qualche settimana, la data di riapertura non può essere definita al momento.
Per garantire la fiducia dei clienti, si procederà al rimborso completo per i biglietti comprati dopo il 3 novembre 2023. Per i biglietti acquistati tramite TicketOne, il rimborso avverrà automaticamente, con l’importo riaccreditato sulla carta di credito entro 10 giorni dalla data odierna.
Non saranno necessarie azioni da parte dell’acquirente. Se il biglietto è stato acquistato presso un punto vendita TicketOne autorizzato, il richiedente dovrà recarsi personalmente per ottenere il rimborso.
Per i biglietti acquistati direttamente presso il botteghino del Balloon Museum, la richiesta di rimborso dovrà essere effettuata attraverso il form disponibile sulla pagina https://balloonmuseum.world/it/refund-napoli/.
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La direzione del museo si impegna a definire al più presto la data di riapertura, che avverrà nel minor tempo possibile. Nel frattempo, il rimborso totale delle spese è un gesto di gratitudine per la solidarietà dimostrata dai clienti in questi giorni.
Il Balloon Museum ringrazia la città di Napoli e assicura che questo è solo un piccolo rinvio dovuto da fattori esterni, con l’intera struttura che promette di non vedere l’ora di riaprire e funzionare al 100% delle proprie capacità.